JCI复审在行动——JCI办对蛇口医院新建科室进行访谈交流
近日,JCI办公室有计划地走访蛇口医院新建科室,针对JCI的要求对新建科室上门宣教和访谈沟通,指导工作初见成效。
中心实验室、输血科、甲乳科、肛肠科、MRI/DSA室、新生儿科作为蛇口医院新建科室,泌尿外科湘雅团队则是新的领导团队,JCI办按计划走访了相关科室。按JCI要求,在复审中新建科室需要上报JCI总部备案,并且是JCI复审中的必查部门和重点。在JCI工作例会中,院领导重点提出对这些新建科室的对口指导工作,为此JCI办主动与积极沟通,对相关科室上门了解工作情况,与科室负责人及工作人员进行探讨和交流,深入细致的征求意见,对科室重点工作提出了JCI相关要求和建议,把JCI相关书籍和电子版资料信息送达工作人员手中,并建立JCI公共邮箱,一起共享资料。
在访谈沟通中,泌尿外科湘雅团队负责人吴洪涛教授作为湘雅二院的评价办主任,对于国内的医院评审体系非常了解和熟悉;深刻认识到JCI评审对医院的建立安全文化和持续改进质量理念的巨大作用,在如何将JCI融入到日常工作中以及如何和等级医院评审相结合,提出了自己的见解和很多中肯的意见,并表示湘雅二院拥有多名国家级等级医院评审专家,在医院评审领域有非常丰富的经验。JCI办杜围主任也希望今后将在医院评审评价领域加大两院的更深入交流,在我院JCI复审和等级医院评审中有更大的收获。
其他新建科室和领导团队,大家都纷纷表示将积极大力支持JCI工作。虽然部分制度流程尚未完善,但是一定会在思想上高度统一,认真学习JCI 对应科室制度要求,理解JCI制度的精髓所在,用JCI标准严格要求自己并运用到日常工作中,不断提高管理水平和服务能力,关注患者的安全和就诊环境,做到持续质量改进,提高患者满意度。努力与全院保持一致步伐,以优异成绩通过明年的JCI复审。