他山之石,可以攻玉——蛇口医院参加象山人民医院JCI认证经验交流研讨会
近日,浙江省象山县第一人民医院开展了全国范围的JCI认证等级医院评审经验交流研讨会。蛇口人民医院作为全国第27家通过JCI认证的医院,也接受邀请参加了这次学习。
JCI国际认证代表着医院管理的最高水平,是WHO(世界卫生组织)认可的“金标准”。近年来,国家医院等级评审标准也逐步吸取了JCI评审标准及其追踪方法学,并在“患者安全”和“质量持续改进”等诸多理念高度一致,有逐步统一融合的趋势。如何在二者之间寻求共通,兼顾平衡也成了各家医院思考的话题。
象山第一人民医院(浙江省宁波市第四人民医院)是宁波南部地区规模最大,集医、教、研为一体的三级乙等综合性医院,于2013年2月通过JCI正式认证。因为与蛇口医院在医院规模、性质及综合能力等各方面均具有相似之处,两院之间的交流和经验分享因此更具有参考、借鉴价值。此次象山医院举办“JCI认证、等级医院评审经验交流”活动,蛇口医院由JCI办公室主任曾广莹、副主任杜围前往象山,共同交流学习认证经验,讨论如何进一步保障患者安全、持续提高医疗质量。JCI办曾广莹主任认为:虽然我院已经顺利通过JCI的评审并取得高分,但也应清醒地看到JCI工作的开展还存在不足,仍有进一步提升空间;同时,通过JCI认证后如何做到日常工作JCI化,以及如何在三年后如何迎接JCI复审也是我院需要进一步学习的重点和难点。本次交流活动围绕以上主题,从JCI认证与医院精细化管理;医疗质量持续改进的方法;追踪方法学的应用;医院管理的工具;JCI标准下的手术、药事、院感、护理、后勤管理;医院等级评审面临的机遇和调整、数字化医院与新医改形式等方面进行深入交流与沟通。会议还邀请了卫生部医院管理研究所梁铭会所长做了《医院评审与公立医院发展战略》精彩演讲,更让大家受益匪浅。会议交流环节中,JCI办曾广莹主任就“自备药物的管理、化疗药物及细胞毒性药物的配制”等蛇口医院在认证中遇到的困惑和瓶颈,在研讨会上提出议题,进行了广泛深入的交流,并从各家医院的做法中也收获了很多有益的启示。
他山之石,可以攻玉。通过本次交流活动,我们拓宽了视野、深化了认识,收获了宝贵的经验,也坚定了通过JCI复审的信心。同时我们都深刻地认识到,通过JCI认证仅仅是一个开始,正如象山医院左伟院长所说:“JCI是只有一项只有起点没有终点的长期性工作,也是一项系统性工程,需要长期坚持下去,并做到持续改进。”接下来,我们将根据医院实际情况,把收获的经验消化吸收,继续将JCI的理念融入到日常工作之中,不断将患者安全和改进医疗服务质量提高到新的水平。
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