蛇口医院改善医患关系率先启用新模式—巴林特小组
本网讯 （编辑 吴俊 孙佳隆 通讯员 涂向东）日前，中南大学湘雅二院医学心理中心吴大兴副教授应邀来到蛇口医院，给临床医疗、护理人员和管理人员进行了一场别开生面的巴林特小组活动演示，受到参与者的一致好评。
据悉，巴林特小组主要是一种旨在促进医患沟通、提高医护人员处理困难医患关系的能力，缓解医护人员自身压力国际通用的训练模式；主要通过集体讨论发生过的事件，虽然不是为了解决某个问题，但所有参与的人都可以在参与活动中得到思考、启迪和正能量。
吴大兴担任本次巴林特小组的组长，与其他11位参与者一起围圈而坐，向大家演示了巴林特小组活动的整个过程，圈外设有1名现场观察员，其他人员在圈外观摩。活动结束后，参与的组员们纷纷表示此次活动很有意义和作用，通过倾诉、倾听和共鸣，不仅提高自身和参与者医患沟通能力，使医务人员更好地理解患者及家属的情绪及行为，还是缓舒职业压力的一个有效途径，通过释放自己内心的负面情绪，从而接纳自己，学会以包容的心态去对待患者，从而有效地改善医患关系，提高服务质量。
据悉，巴林特小组活动在深圳尚未开展，吴大兴此次演示的巴林特小组是由匈牙利籍精神分析家巴林特医师于20世纪50年代在英国伦敦创建。最初是一种训练全科医师处理医患关系的方法，以小组讨论的方式来帮助家庭全科医生发现和解决他们在临床实践中所遇到的各种医患问题。 “医务人员的压力谁来化解？”这是蛇口医院领导层一直重视的话题，为了加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识，每年医院都会数次邀请湘雅二院、省内、市内精神心理专家到医院来给医务人员进行心理健康教育的相关培训讲座，此次率先成功地举办巴林特小组活动，为今后持续改善医疗服务提供了新的思路和方法！
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