“你们这个团队非常棒!”——蛇口医院热心服务以患为亲受患者称赞
本网讯(编辑 吴俊 孙佳隆 通讯员 吴念念)“谢谢你们,你们的服务真的太好了!感谢你们对我像家人一样地关心和照顾,你们这个团队非常棒!”半个月前,在蛇口医院进行第八次化疗乳腺癌术后患者张女士顺利出院了。临走时,她激动地握着VIP护士长陈传英的双手,说了上面的话。
护士长陈传英及值班护理人员微笑地送走了患者,并再次叮嘱她出院后的注意事项。过了没几天,张女士及其家人再次来到VIP病区,特意送上一面锦旗,上书“热情服务、以患为亲”,表达对该院护理人员的谢意。
据悉,张女士家住龙岗区,听闻蛇口医院是华南地区首家成功通过JCI认证的综合性公立医院,慕名而来,并要求住VIP病房;4个月前接受左侧乳腺癌改良根治术,共化疗8次。现张女士恢复良好,复查无碍,为此,她和家人专门制作了“热情服务,以患为亲”的锦旗送到蛇口医院VIP病区。
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