现场处置 医患和谐
本网讯（编辑 吴俊 孙佳隆）日前，南山卫生系统各医院信息系统服务器出现故障，区卫计局和各医院领导第一时间到医院进行处置，耐心做患者和家属的安抚工作，全区没有出现任何不安定因素。
据悉，这次信息系统服务器故障导致各医院门诊、住院、挂号、拿药等均出现问题。为了及时消除患者的不安定情绪，区卫计局第一时间通过“南山1健康”和各医院移动互联网微信平台向市民群众发布了“敬告患者”的通告，同时，区局长黄群、副局长王三杰以及各相关科室负责人分别深入到各相关医院，向市民群众做解释工作，并及时查找原因。各医院院长星期六、星期天全天在医院值班，协调相关科室为患者做好服务和解释工作。经过技术人员的努力，故障很快得到了解决。
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