蛇口医院党政一把手开展便民体验活动
本网讯（编辑 吴俊 通讯员 刘伟 王霏）近日，为切身体验患者的就医感受，方便周边群众方便快捷地享受优质的医疗服务，蛇口医院院长黄勇跃、党委书记陈彬分别开展了便民体验活动。
黄勇跃院长早上不到8点就来到了位于医院门诊大厅的便民服务中心，接受前来就医的患者咨询。随后到达门诊收费处、门诊、西药房等一线窗口部门感受服务流程，查找差距不足，为整改完善建言献策，进一步提升服务质量和服务效率。
陈彬书记在没有事先通知的情况下，来到蛇口医院海昌社康服务中心及东角头社康服务中心开展体验式调研学习活动，以普通群众的身份了解了两家社康服务中心的就诊环境、服务态度等，并与患者进行交流，了解他们对社康的意见和建议。事后再将情况反馈给两家社康中心的主任，并与社康员工进行沟通，了解他们在实际工作中存在的问题和困难。通过这种接地气的换位体验活动，真切体会到老百姓的困难与需求。
黄勇跃表示，蛇口医院认真践行党的群众路线教育实践活动，做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有特色。通过这种接地气的换位体验活动，将教育实践活动变成了改善患者就医感受、提升公众满意度的主要工作，真切体会到老百姓的困难与需求。他坦言，通过此次便民体验活动，更多地理解和关心基层工作人员和医护人员的辛苦和付出。一个医院发展，不仅需要好的医疗技术，还要进一步改变服务理念，要深入到人民群众中去，在制订政策、作出决策时，要结合医院的实际情况，尽可能地为前来看病的患者考虑，让他们能够更方便地享受到优质、高效、便捷的医疗卫生服务。
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