蛇口医院普外科副主任医师张军，十多年来一直专注于乳腺疾病的治疗和研究，凭借精湛的医术和优质的服务，赢得了患者及家属的普遍好评。日前，记者专访了张军。

无数成功病例 赢得患者肯定

   70岁的患者陈女士，是一位退休医生，被诊断为乳腺癌后，经多方打听，选择在蛇口医院普外科张军医生医疗组诊治，手术非常顺利。患者及家属对张军医疗组的治疗及服务态度非常满意，并给院领导送去感谢信，感谢医院领导的正确管理和医院优质的医疗服务。
    患者郝女士，退休内科医生，丈夫是退休外科医生；她体检时被发现患了乳腺癌，经多方了解选择在蛇口医院诊治，手术后恢复良好。郝女士的后期化疗、靶向治疗等综合治疗，都在蛇口医院普外科张军医疗组进行。作为同行前辈，郝女士对张军医疗组的工作、医院的管理给予了高度肯定。
    家住蛇口的何女士，患甲状腺瘤需要手术治疗。因其曾患淋巴瘤先后就诊于广州多家大医院，治疗时间较长，对医院有惧怕感。经多方打听后，何女士来到蛇口医院找到张军医师就诊。张军为其实施了难度较高的腔镜下甲状腺部分切除术。患者术后恢复顺利，对张军和蛇口医院的诊治表示非常满意，并在出院后送来锦旗致谢。此后，该患者每次到医院体检，都要向其他患者表扬蛇口医院的医护人员医术高明。
    这样的病例数不胜数。
    记者在蛇口医院普外科的留言本上，看到一位患者如是留言：“我有幸体会到蛇口医院的服务如此之好！在就诊和手术时充满人性化的服务，诊断之准确、手术之成功以及术后对病人无微不至的关怀，真是出乎我的意料，也使我的家人感动不已。张军高超的技术水平和严谨的敬业精神，无时无刻不在感动着我和其他患者。我看到了一个没有在荣誉面前却步、时刻充满着使命感和危机感、大踏步前进的国际化精品医院！”

借医院JCI认证契机 创建专科特色

    由于蛇口半岛特殊的地理位置及环境，张军结合蛇口医院创建JCI的大好时机和普外科的具体情况，向医院领导建议普外科走专科特色的专业发展道路，并从点滴实际工作做起。
    为增加专科特色影响力，张军主动增加门诊出诊时间，即使值了夜班也照常定时出诊。2009年，张军率先在蛇口地区开展乳腺微创手术，在超声科、手术室、病理科的大力协助下，利用中午休息时间手术，通过医疗水平和服务态度，赢得了患者信任和好评。
    张军还紧跟甲乳专业业务技术发展节奏，学习和掌握了腔镜甲状腺手术，逐步形成乳腺专科特色。通过努力，他用过硬的技术及优质的服务，在竞争激烈的医疗环境中打开了局面。
    近年来，蛇口医院普外科乳腺专科特色越做越明显，在蛇口、南山影响逐步扩大，甚至辐射到周边区域，发展到患者从以前“今天来住院就要求手术”到现在“手术预约到2个月后都愿意耐心等待”的局面。
    与此同时，蛇口医院普外科乳腺专科疾病患者从量变到质变，乳腺手术从以前每年百余台到现在300多台，乳癌改良根治手术从以前的一年三四台到现在一年近20台，甲状腺手术从开放手术到腔镜手术全部可以开展。所有乳癌患者的手术、化疗、内分泌治疗和靶向治疗都选择在蛇口医院进行，此举深受患者信任和称赞。经过几年的发展，普外科乳腺专业组的业务水平得以提高，并突出了专科特色的影响力。
    据了解，2011年底，张军经医院和区卫人局、市卫人委层层筛选考试，被选拔赴德国进修学习。张军十分珍惜这次出国进修学习机会。进修期间，他每天坚持做笔记，德国医生勤奋、严谨、细致、敬业的工作作风，他也深感于心。他将德国医院的手术特点和先进理念，与自己专业组进行比较并加以总结，努力发现自身不足，吸收别人的长处。
    张军认为，对病人多一点微笑和关心，多说一声“你好”，多握一下病人的手，多做一点科普宣教，就可以有效减少医疗纠纷。作为普外科一名乳腺甲状腺专业医生，他深深感到发展业务的重要。蛇口医院乳腺专业有很大的发展空间，他希望自己学有所用，为蛇口医院乳腺专业的发展，做出自己的贡献。
    据蛇口医院院长黄勇跃介绍，张军为南山区三级优秀临床专业人才，同济医科大学外科学甲乳专业硕士研究生，擅长于乳腺微创手术、乳腺癌手术及综合治疗、乳腺增生、甲状腺癌、甲状腺瘤、结节性甲状腺肿疾病等。张军临床经验丰富，率先在医院开展乳腺微创手术，对乳腺甲状腺疾病的治疗方式独到，参与及主持国家自然科学基金课题、广东省课题、南山区课题5项，国家级刊物发表文章10余篇。
（本网编辑 吴俊 孙佳隆 黄允伟）