深圳市前海蛇口自贸区医院伦理审查系统运维服务比价采购公告
一、比价项目: 伦理审查系统运维服务
二、比价编号：JYCG-DECL-2025-39259
三、项目总预算金额：18800.00元
四、评标办法：最低评标价法
五、定标方式：由评标委员会直接确定中标人
六、供应商资质要求：
（一）投标人必须具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供《营业执照》扫描件，原件备查）。
（二）近3年内(如公司成立不足3年，自成立之日起算)在经营活动中无重大违法犯罪记录和不存在处于被禁止参与政府采购活动期限内情形的书面声明（提供书面声明函）。
注：供应商若提供虚假资料一旦被查实，则可能面临被取消本项目供应资格、列入不良行为名单内、并三年内禁止参与本院任何有关招标采购项目。
七、采购项目需实现的功能和目标：对医院正在使用的南京百子莲软件科技有限公司出品的伦理系统进行运维服务。
八、服务要求：
(一)服务内容
1、系统使用过程中的项目授权、使用答疑、异常数据清洗和恢复的工作。
2、国家政策调整引发的接口开发需求及其他简易功能的定制开发。
3、提供7*24小时技术支持（含节假日），如遇系统故障，2小时内电话响应，必要时4小时赶到现场排除故障，保证医院工作的正常运行。
4、系统日常技术维护。包括但不限于日常监控、健康检查、数据备份、服务器重启等工作。
5、宕机和紧急故障救援：在系统运行过程中，发生宕机或系统故障时：上报、紧急处理、事后分析等紧急处理流程。
6、系统用户培训：在运维过程中，对新用户和新功能进行培训。
7、系统BUG修改及漏洞修复。
(二)响应要求
故障类型 | 响应时间 | 响应要求 |
网络或主机系统瘫痪 | 立即专人应答处理 | 立即出发 |
系统严重故障、部分服务不正常 | 2小时内答复 | 1个工作日内 |
系统个别服务不正常 | 4小时内答复 | 3个工作日内 |
(三)网络安全要求
确保确保系统符合《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规要求，无条件配合甲方完成网络安全相关整改，并落实网络和数据安全能力保障要求，包括:
1、变更后漏洞整改要求、系统升级应急保障要求；
2、禁止在互联网搭建涉及甲方测试数据或单位信息的业务系统、敏感数据保护要求；
3、版本变更时应提供相关版本无恶意代码检测报告；
4、发生运维人员变更应及时通知甲方人员变更情况以确保运维安全。
九、商务要求：
（一）服务期（天）：服务期1年（365天）,自合同签订之日起。本项目为长期服务类项目，合同一年一签，如政策、法律未有变化，合同期满前，医院可根据项目需求和中标方的履约情况决定合同期限是否延长，但累计合同期限不得超过三年。
（二）地点：采购人指定地点。
（三）付款进度和方式：合同签订后收到中标公司出具的正式发票后，支付合同费用的50%；服务期满，经院方确认中标方的服务符合合同要求后，支付剩余50%的合同费用。
十、报名时间
（一）报名起始时间：2025年10月16日08时00分（北京时间）
（二）报名截至时间：2025年10月20日17时00分（北京时间）
十一、确认供应商时间
（一）确认供应商时间：2025年10月21日12时00分后（北京时间）
（二）确认地点：深圳市南山区南海大道1067号科技大厦北座6楼党政办公室（招采）
十二、异议/咨询、答复/澄清时间
（一）异议/咨询时间：2025年10月16日08时00分（北京时间）至2025年10月20日17时00分（北京时间）
（二）答复/澄清时间：2025年10月16日08时00分（北京时间）至2025年10月21日12时00分（北京时间）
十三、其他补充事项
（一）供应商如认为公告使其权益受到损害，需对公告进行质疑的，应在异议/咨询期内向我院招标采购办递交书面质疑函。
（二）我院有权对成交供应商就本项目要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。成交供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目成交资格、列入不良行为记录名单等风险。
（三）报名供应商需在平台“统一用户中心”自行注册。
（https://trade.szggzy.com/ggzy/center/#/login）
（四）报名方法：投标人可于2025年10月16日至2025年10月20日上午8：00：00～12：00：00，下午14：00：00～17：00：00（北京时间，法定节假日除外），请添加QQ:472531006,将“项目资质需求”内所需要提供的资质扫描件、服务偏离表及商务偏离表（自拟）、报价单（详见附件），报名资料盖章扫描件发送办理报名。
注：验证消息需备注写明报名项目，若不按要求者无法验证通过
十四、网站及媒体发布
（一）深圳市前海蛇口自贸区医院网站（https://www.skhosp.cn/Category_25/Index.aspx）、
（二）深圳交易集团有限公司网站（https://www.szexgrp.com/）、
（三）深圳政府采购自行采购网站（https://zxcg.szggzy.com/home/index.html）
重要提示：供应商有义务在交易活动期间浏览以上网站，在以上网站公布的与本次交易项目有关的信息视为已送达各供应商。不再另行电话通知各供应商。
十五、联系方式
（一）采购人: 深圳市前海蛇口自贸区医院
（二）联系人: 李工
（三）联系方式:0755-26889433
深圳市前海蛇口自贸区医院
党政办公室（招采）
2025 年 10 月 15 日
附表1
报价表
深圳市前海蛇口自贸区医院：
报价如下（人民币报价、单位：元）
项目名称 | 数量 | 总价（元） | 服务期 |
法人或法人授权人签名：
联系人：
联系方式：
公司盖章：
年 月 日
备注：本次投标报价为含税人民币价，投标报价包括完成所有产品供货及履行所有规定服务所产生的全部费用。
