本网讯（编辑 吴俊 孙佳隆 通讯员 张锐）日前，蛇口医院药剂科特邀请默克雪兰诺公司的区域培训经理徐文婧对全科员工进行了沟通艺术的培训。

徐文婧多年从事员工工作能力、职业素养的培训经验。她从将心比心的倾听、诚心诚意的表达、用心良苦的沟通这三个方面以诙谐幽默的案例、生动活泼的互动方式调动起整个课堂的气氛，让每一位参与者都全身心投入到课堂的活动中来。徐文婧绘声绘色的讲课方式博得了药剂科全体员工的阵阵掌声。

医生的职责是为患者提供精准的医疗诊治，而药师则是为患者的用药安全保驾护航。药房是窗口部门,是医院的前沿阵地，它不仅可以体现医院服务的文明程度，更能反馈出百姓对医院的信任度、满意度。