本网讯（编辑 吴俊 孙佳隆 通讯员 邓奕龙）日前，蛇口医院特邀市人民医院医务科主任陈凯到院开展了“规范行医和医患沟通”专题培训。
    陈凯通过对经验的梳理及总结，提炼出医患沟通的基本原则及要点，结合丰富的实践案例，为蛇口医院医护人员带来一场生动、贴合实际的医患沟通知识盛宴。
    陈凯指出，信任是治疗的前提，是医患沟通的核心，尊重才能沟通。要学会换位思考，认同并理解患者的感受，才能真正地了解其需求。让患者理解，并参与共同决策。用患者及家属可以理解的方式，让其了解医生对病情的判断、将要采取的措施、可能的效果、风险、费用等；同时，医生需了解，病人、家属对当前疾病的了解情况、期望值、费用承担能力等。再就是守住法律、规范底线。学习并严格执行法律、规矩、制度、临床指南。陈凯指出，沟通不单靠语言，还要有诚信，要为患者保密。
    蛇口医院副院长吴文清对记者说，医务人员最重要的本领除了诊疗技术，还有与各色各样的人沟通的能力。一名好医生，除了要有精湛的医术，还要有良好的人文精神和沟通能力。那么，沟通从哪开始？从心开始！