本网讯（编辑 吴俊 孙佳隆 通讯员 汪小燕）日前，蛇口医院顺利通过JCI复审，其中患者的评估是一项非常重要的内容，医院通过建立全面的评估体系，决定患者是否需要进行急诊、择期或计划治疗等迫切的和持续性治疗，让治疗更加及时、针对，不再是看“病”不看“人”。
   根据JCI标准，蛇口医院制定了一个评估的体系：初步评估—再评估—出院（离院）前再评估，并制定了相应的制度和流程，以患者为中心，在日常工作中严格执行，对每一位就诊者（包括：门诊、急诊和住院）都要进行全面评估。医院会对患者的生理、心理、社会文化、经济进行全面评估，关注患者疼痛、营养、康复问题。建立疼痛评估单，对达到一定疼痛的患者要进行干预治疗再评估；营养评估有助于病人的个性化治疗、个性化护理，有针对性地提供多种营养方案，助其恢复健康。
   设置特殊患者评估板块，对特殊人群如儿童、青少年、年老体弱、语言沟通障碍患者、传染病、放化疗、情绪或者精神混乱等患者还会实施个性化评估，把每个特殊人群的特点体现出来，每个评估的语言都是不一样的。
   医院按JCI标准项目对每一位患者做出恰当的评估并记录在病历中。为所有病人建立和保存病历，并保管所有的就诊信息，且信息是连贯的，医院根据JCI要求用信息化手段来实现，不但要求医生要有记录，护士也要对病人进行评估并记录。
   在患者入院24小时内，为患者制定住院计划书，医护协同制定治疗方案，并制定患者的出院计划需求，评估患者的出院去向、照顾需求、心理需求、交通需求、特殊教育需求等，成功出院依靠有效的计划。
   根据JCI患者评估（AOP）标准衡量要素，医院进行的360度患者评估起到了很好的效果。同时通过评估和了解，明确患者需求，根据患者不同的需求，提高医院医疗护理水平和服务质量水平，提高患者对医院的满意度。