本网讯(编辑 吴俊 孙佳隆 通讯员 温丽君)日前,蛇口医院开展了JCI复审第二次院级培训会。全院各科室JCI协调员、新进员工及部分主任、护士长参加了此次培训会。
此次培训会由JCI办公室卢思超医师和质控科副主任肖丽勤分别就患者评估、质量改进与患者安全做了详尽的讲课。卢思超指出:JCI将患者评估作为一项重要的评审项目独立列出,强调患者评估是个连续、动态的过程,指出评估目的包括收集有关病人生理、心理、社会状况和健康史的信息和资料;通过分析资料和信息,包括实验室和影像学诊断的结果,明确患者治疗需求,制订治疗计划,满足患者治疗需求。通过建立评估服务、实验室服务、放射科和影像诊断服务三大板块的评审细节,体现了患者评估的系统性、全面性以及人性化的特点。
质量改进和患者安全是JCI评审过程中牵涉面最广、也是核心内容之一。“质量改进和患者安全”也是整个JCI的核心目标。肖丽勤介绍:质量改进的目标是要持续降低患者和员工的风险,通过领导和计划质量改进与患者安全项目、改善临床和管理流程、收集指标资料,以监控各类流程的执行情况,对资料进行分析,实施并保持能促进质量改进的项目;不良事件的上报和管理及分析,使用管理工具通过不良事件,发现系统存在的缺陷,改善流程和体系,促进医院质量持续提升。