本网讯 (编辑 吴俊 通讯员 孙佳隆)日前,患者邵女士家属到蛇口医院宣传科,专门送来一封感谢信,感谢普外科医生张军、陈嘉丽和治疗期间给予其帮助的全体医护人员。
感谢信中写道,由于蛇口医院的精心治疗,加上张军、陈嘉丽医生及时沟通、耐心讲解,邵女士及家属精神上的压力才得以减轻,获得战胜病痛的信心。对邵女士在住院期间受到的精心照料,患者家属表示了诚挚的感谢。
据了解,今年4月,邵女士因乳腺囊肿入住蛇口医院普外科,入院时其家属有很多顾虑和担心。为了帮患者家属消除顾虑,普外科医护人员耐心地讲解其病情及治疗方案,及时与家属沟通,取得了患者及家属的充分信任。在积极配合治疗的前提下,邵女士的手术非常成功,在解除了病痛的同时,也让其家属放下了心中的一块大石。
邵女士家属在感谢信中还提到:“虽然我不认识每一位医护人员,但正是有了她们默默地奉献,才使得广大人民体会到良好的医德与医风!”
蛇口医院院长黄勇跃说,医护人员细心的讲解、一点一滴的贴心关怀,患者都会看在眼里、记在心里,加强与患者的沟通,就是拉近彼此心灵距离的最佳桥梁。医患双方在沟通的基础上才能获得理解、理解的基础上才会获得尊重,这封感谢信就是最好的实证。