蛇口医院护理部举办品管圈培训活动
本网讯 （编辑 吴俊 通讯员 赵冰）日前，蛇口医院护理部开展了 “品管圈”管理培训。本次培训邀请了美国奥本大学郑博文博士授课。
据悉，郑博文教授是清华大学医院管理研究院双聘教授、云林科技大学工业管理学系、健康产业管理研究所教授，先后在台湾数十家医疗院所进行辅导，包含医疗质量，QCC（品管圈）、医院环境5S、病人安全、医疗纠纷之预防等议题。
品管圈是全面质量管理的一项工具，由基层员工组成，通过团队的力量运用各种品管手法解决问题，持续改善护理服务质量。本次培训，郑博文教授通过诙谐幽默的授课模式为该院全体护理人员进行了品管圈培训。培训过程中，不断地提出各式各样的关于品管圈的问题，清晰明了地诠释了品管圈的相关知识与在护理质量改善中的作用。
蛇口医院护理部主任曾丽说，通过本次培训，不仅让大家对什么是 “品管圈”、如何开展 “品管圈”活动有了更深刻的认识，同时也让大家认识到 “品管圈”是一种具有群众性、BANNED WORD性、科学性的质量管理方式，在持续改善护理管理和服务质量水平，全方面提高护理质量，保证病人安全的同时，营造护理团队合作及学习成长的环境，让每一位护士充分发挥主观能动。
曾丽表示，品管圈活动是提升医院医疗护理服务品质管理，持续改进医疗护理质量的重要举措，积极参与品管圈活动，拓宽管理思路，使得医院的护理质量管理能够不断发展前进。
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